Seit Neuestem vereint AGILITA ihre Kundendaten sowie die Vertriebs- und Marketingaktivitäten in der modernen Cloud CRM Lösung SAP Hybris Cloud for Customer.

Eine vollintegrierte Lösung für Sales, Marketing, Kampagnen, Social Media, Newsletter, Outlook Integration und Support. Insbesondere überzeugt Cloud for Customer die Benutzer mit einer einfachen und intuitiven Anwenderoberfläche im Browser als auch in der mobilen App.

Was war wichtig bei der Einführung von SAP Hybris Cloud for Customer bei AGILITA?

• Die Migration der über 10‘000 Datensätzen war die grösste Herausforderung in dem Projekt.
• Die Datenqualität muss gewährleistet sein.
• SAP Hybris Cloud for Customer bietet mehr Analysemöglichkeiten als das Altsystem, entsprechend müssen die Daten überprüft und ergänzt werden.
• Die Schulung der Enduser.

Was waren die Highlights?

• Die Implementierungs-Engine im SAP Hybris Cloud for Customer ermöglicht es, in kurzer Zeit live zu gehen.
• Die Implementierung wurde innert zwei Tagen abgeschlossen.
• Vierteljährliche Releases bringen viele neue Funktionen.

Neben dem Kundenbeziehungsmanagement wird zukünftig besonders die starke Newsletter-Funktion genutzt.

Profitieren auch Sie von einem wertvollen Kontaktmanagement mit SAP Hybris Cloud for Customer. Kontaktieren Sie uns, wir teilen gerne unsere Erfahrungen mit Ihnen.