Die Basis eines erfolgreichen Marketings beruht auf sauberen respektive gut gepflegten Daten. Durch das Marketing mehr Umsatz generieren und in verschiedensten Geschäfstfeldern wachsen, ist das oberste Ziel von Unternehmen. Personalisieren Sie die Kundeninteraktion, optimieren Sie Ihre Marketingaktivitäten und schaffen Sie eine anhaltende Nachfrage durch eine nachhaltige Nutzung der Instrumente. Wir nennen dies ganz einfach Customer Experience.

Der Wunsch eines jeden Vertriebsleiter – schnellere Vertriebsprozesse, die den Kaufprozess beschleunigen. Echtzeit-Analysen, mobile Möglichkeiten und automatisierte Unterstützung durch Künstliche Intelligenz (KI). Gestalten Sie durch die Verwendung von Standardprozessen die neue Zukunft im Vertrieb. Nutzen Sie die neuen, agilen Möglichkeiten für den Vertrieb um schneller auf Marktänderungen zu reagieren und gestärkt in den Wettbewerb zu gehen.

Schaffen Sie mit der SAP Service Cloud ein konstantes und nachhaltiges Service-Erlebnis. Die grosse Herausforderung im Service, ist die Verbindung zwischen Frontoffice-Interaktionen und Backoffice-Prozessen professionell abzustimmen, wobei die Service Cloud für eine stetige Optimierung dieses Prozesses sorgt. Sorgen Sie für eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden, lösen Sie Herausforderungen oder Probleme schnell und bieten Sie Ihrem Kunden damit einen besseren Dienst.